반응형 프로젝트아멜리아1 아마존, AI로 쇼핑 판도 바꾼다! 루퍼스·인터레스트 AI로 발견형 쇼핑 혁신 - 아마존이 AI 쇼핑 어시스턴트 루퍼스와 인터레스트 AI를 통해 목적형 쇼핑에서 발견형 쇼핑으로 전환 중입니다. 유튜브·틱톡·테무와의 경쟁 속에서 생성형 AI로 어떻게 고객 경험을 혁신하는지 분석합니다. 1. 아마존의 AI 전략: 발견형 쇼핑으로의 대전환과거 아마존 쇼핑은 "목적형"이었다. 소비자는 원하는 제품을 검색하고 바로 구매했다.하지만 지금, 소비자는 틱톡, 유튜브, 테무처럼 발견형 쇼핑을 선호한다. 무심코 보던 콘텐츠 속에서 제품을 발견하고 구매하는 방식이다.아마존은 이 변화를 감지하고 AI 기술을 대규모로 도입하기 시작했다.목표: 검색 플랫폼이 아닌, 쇼핑 탐색 플랫폼으로 진화하는 것! 2. 루퍼스와 인터레스트 AI: 고객 맞춤형 추천의 핵심루퍼스(Rufus)고객 질문에 맞춰 상품 추천제품.. 2025. 5. 2. 이전 1 다음 반응형
