오픈AI, 내년 1월 AI 에이전트 ‘오퍼레이터’ 출시 예고 - 무엇이 달라질까?

인공지능(AI) 기술이 빠르게 발전하면서 이제 AI 에이전트가 우리 일상 속에서 다양한 작업을 지원할 날이 멀지 않았습니다. 최근 오픈AI가 내년 1월, 코드명 ‘오퍼레이터(Operator)’로 불리는 AI 에이전트를 출시할 예정이라는 소식이 알려졌는데요. 블룸버그 보도에 따르면 오픈AI는 내부 회의를 통해 구체적인 출시 계획을 논의했다고 합니다. 이번 글에서는 오픈AI가 준비 중인 AI 에이전트의 기능과 그 의미를 간단히 알아보겠습니다.

 

 

오픈AI의 새로운 AI 에이전트, ‘오퍼레이터’란?

 

‘오퍼레이터’는 오픈AI가 내년 1월 공개할 예정인 AI 에이전트로, 개발자를 위한 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 통해 제공될 예정입니다. 이 에이전트는 웹 브라우저에서 인간 대신 다양한 작업을 수행하도록 설계된 기능을 갖추고 있습니다.

 

지난달 오픈AI는 사내에서 진행된 데모에서 이 AI 에이전트를 통해 인터넷에서 배달 음식을 주문하고, 웹 사이트를 검색해 문제를 해결하는 시연을 했다고 전해졌습니다. 이로 인해 ‘오퍼레이터’는 웹 작업과 코딩을 지원하는 다목적 AI 에이전트로 주목받고 있습니다.

 

AI 에이전트 개발 경쟁 - 주요 기업들의 움직임

 

오픈AI 외에도 다른 주요 기술 기업들이 AI 에이전트 개발에 나서고 있습니다. 앤트로픽은 ‘컴퓨터 유즈(computer use)’라는 이름의 AI 에이전트를 공개했으며, 구글 또한 크롬 브라우저에서 작동하는 웹 에이전트를 잠시 노출시키기도 했습니다. 이 밖에도 세일즈포스와 마이크로소프트는 고객 관계 관리(CRM) 작업에 특화된 AI 에이전트를 각각 출시하여, AI 에이전트가 업무 효율성을 높이는 데 기여하고 있음을 보여주고 있습니다.

 

오픈AI가 추구하는 ‘도구 사용’과 ‘추론’ 능력 강화

 

오픈AI의 플랫폼 제품 책임자인 올리비에 고드먼트는 AI 에이전트의 핵심 기능으로 ‘추론’과 ‘도구 사용’ 능력 강화를 꼽았습니다. 최근 오픈AI가 출시한 리얼타임 API와 챗GPT 서치 기능도 이러한 AI 에이전트의 성능 고도화를 위한 필수 과정으로 보입니다. ‘오퍼레이터’의 경우, 텍스트뿐만 아니라 웹과의 상호작용을 통해 다양한 정보를 수집하고 문제를 해결할 수 있도록 설계될 가능성이 높습니다.

 

AI 에이전트의 기대 효과와 전망

 

AI 에이전트의 활용 범위는 매우 넓습니다. 특히 B2B와 B2C 분야 모두에서 업무 자동화와 고객 서비스 효율성 개선에 기여할 수 있습니다. 오픈AI의 ‘오퍼레이터’는 다양한 기능을 지원함으로써 일상 업무를 자동화하고, 개발자들이 보다 편리하게 활용할 수 있는 API로 제공될 예정입니다. 이로 인해 사용자들은 단순한 정보 검색을 넘어서 보다 복잡한 작업을 AI 에이전트를 통해 처리할 수 있게 될 것입니다.

 

오픈AI가 선보일 AI 에이전트 ‘오퍼레이터’는 AI의 가능성을 실생활에 한층 더 가깝게 다가오게 할 기술로 주목받고 있습니다. AI 기술의 발전은 매년 가속화되고 있으며, 앞으로 이 같은 AI 에이전트가 웹 작업, 코딩, 고객 관리 등 다양한 영역에서 폭넓게 활용될 것으로 기대됩니다. 오픈AI의 ‘오퍼레이터’가 AI 기술의 또 다른 전환점을 마련할 수 있을지 기대해 봐도 좋겠습니다.

 

 

출처

이 글은 AI타임스의 기사 “오픈AI, AI 에이전트 ‘오퍼레이터’ 내년 1월 출시“을 참조하였습니다.